Інформаційна довідка про Загальнодоступний
інформаційно-довідковий ресурс «ЗІР»
Враховуючи
функціональні повноваження Міндоходів, результати всебічного аналізу інформації
про потреби клієнтів, які звертаються до Контакт-центру (щорічно понад 1 млн.
звернень), необхідність мінімалізації витрат часу представників бізнесу на
спілкування з державою та накопичений досвід в галузі надання інформаційних
послуг виникла необхідність створення загальнодоступного джерела інформації в
т.ч. з використанням існуючих редакцій запитань-відповідей Бази знань,
письмових консультацій на типові звернення суб’єктів господарювання та
громадян, чинного законодавства тощо.
Впровадження
даного ресурсу позитивно впливає на забезпечення суспільства своєчас
...
Читати далі »
